Логик
Говорит: «Давайте по фактам», «Сколько стоит и в какие сроки?»
В стрессе: всё контролирует сам и придирается к мелочам.
Как с ним говорить →
Ценит: логику, цифры, порядок.
Двадцать лет я продаю и управляю людьми. На курсе покажу, как за первые минуты разговора понять, кто перед вами, и сказать так, чтобы он купил, сделал или хотя бы услышал.
Клиент покивал, сказал «я подумаю» и пропал. Менеджер принёс совсем не то, что вы просили. Сотрудник обиделся на обратную связь, а работа осталась прежней. Лучшие уходят тихо, и вы узнаёте об этом из заявления.
Обычно винят клиента, сотрудника или рынок. А дело чаще в другом: вы говорите на своём языке, человек слышит на своём.

Такое общение само не появляется, это практика. Поэтому большая часть курса состоит из упражнений на ваших клиентах и сотрудниках, а не из лекций.
Представьте лифт в многоэтажном доме.
Каждый человек живёт на своём этаже. Кто-то строит причинно-следственные связи, кто-то заряжается эмоциями, кто-то хочет свободы и драйва. У каждого своё восприятие и своя мотивация.
Плохой руководитель стоит на своём этаже и кричит: «Поднимайтесь ко мне! Я тут вами руководить буду!» Хороший садится в лифт, поднимается на этаж человека и говорит на его языке.
PCM — это и есть лифт. Я строю курс на Process Communication Model®, модели психолога Тайби Кейлера. Работа, на которой она основана, в 1977 году получила премию Эрика Берна. Почти 20 лет методику Кейлера использовали при отборе астронавтов NASA (источник). Это не тест характера, а карта коммуникации.
За час поймёте, как PCM® поможет вам в жизни, и решите, идти ли дальше.
Узнаёте себя? А руководителя, клиента, коллегу?
Допустим, нужно предложить клиенту продлить договор. Вот как это звучит для каждого из шести типов.
Нажмите «Как с ним говорить», чтобы увидеть фразу для каждого типа.
Говорит: «Давайте по фактам», «Сколько стоит и в какие сроки?»
В стрессе: всё контролирует сам и придирается к мелочам.
Ценит: логику, цифры, порядок.
Говорит: «Я считаю…», «По моему мнению…»
В стрессе: навязывает свою точку зрения и читает нотации.
Ценит: принципы, мнение, надёжность.
Говорит: «Мне приятно», «Как вы?»
В стрессе: начинает ошибаться и винить себя.
Ценит: отношения, заботу, тёплую атмосферу.
Говорит: «Мне нужно подумать», «Я вижу, как это можно сделать».
В стрессе: уходит в себя и откладывает дела.
Ценит: время подумать и ясные шаги.
Говорит: «Круто!», «Скукота», «Обожаю / ненавижу».
В стрессе: ищет виноватых: «это не я, это они».
Ценит: лёгкость, интерес, юмор.
Говорит: «Давайте к делу», «Что мне это даст?»
В стрессе: давит, манипулирует, нарушает договорённости.
Ценит: действие, выгоду, скорость.
В жизни вы угадываете это интуитивно и через раз. После курса будете замечать за 5 минут разговора и знать, что делать. Хотите увидеть, как это работает вживую?
Записаться на бесплатный вебинарОнлайн в Zoom, 6 занятий по 3 часа, по вечерам. За 2 недели вы получите свой профиль, научитесь определять тип собеседника, разберёте каналы коммуникации и стрессовые паттерны, и каждый блок отработаете на практике. Корпоративным группам во Владивостоке те же темы даём офлайн за 2 полных дня.
Наталья, логистика, директор филиалаСтало: «PCM помог понять, что все разные, и чётко обрисовал, какие необходимо у себя развивать „этажи“, чтобы было комфортно работать и себе, и команде, и мотивировать команду на ещё больший успех. Метод даёт чёткие инструкции…»
Было: «Всегда была цель — результат и достижение его. Команда, несмотря на сложности, должна идти только вперёд. До этого было много разных курсов — про эмоциональный интеллект, про сангвиников и холериков, про разные виды пирамид, но во всех не хватало чего-то, что сделало бы картину коммуникации завершённой.»
Стало: «PCM помог понять, что все разные, и чётко обрисовал, какие необходимо у себя развивать „этажи“, чтобы было комфортно работать и себе, и команде, и мотивировать команду на ещё больший успех. Метод даёт чёткие инструкции — как мотивировать каждый тип личности, как не допускать стресса своего и выводить людей на позитив. Очень рабочий инструмент во всех переговорах и при подборе кандидатов в команды — ты сразу определяешь „своих“ людей по паре вопросов).»
Алевтина, логистика, начальник отделаСтало: «После прохождения курса PCM всё стало на свои места. Я просто заходила не с того этажа))) Я стала смотреть на взаимоотношения людей, которые окружают меня, совсем по-другому. Сейчас я понимаю, почему один менеджер отвеча…»
Было: «Никогда раньше не задумывалась, что есть люди, которые не понимают „мой язык“. Мне казалось, что я доношу понятно и вроде бы довольно мягко, и иногда не могла понять, почему меня не слышат или не понимают, почему с кем-то может не складываться коммуникация, а это значит отсутствие нужного для меня/команды/семьи результата.»
Стало: «После прохождения курса PCM всё стало на свои места. Я просто заходила не с того этажа))) Я стала смотреть на взаимоотношения людей, которые окружают меня, совсем по-другому. Сейчас я понимаю, почему один менеджер отвечает другому именно так, как отвечает, что становится триггером, когда менеджер падает в стресс, задумываешься, как правильно подойти к коллеге, чтобы добиться результата, с каких этажей можно зайти, с каких нельзя. То же самое происходит и в личной жизни. Применяя полученные знания, стало легче общаться с людьми, с которыми не было хорошего контакта, появился навык выводить людей из стресса, а потом добиться своего)))»
«PCM — это курс про то, „какая Я, какой ТЫ и что нужно сделать, чтобы коммуникация между нами сложилась“.»
Анна, B2B-продажи, начальник отдела продажСтало: «PCM помог понять себя, когда в жизни происходит смена приоритетов, и как ставить цели и мотивировать разных по типу людей в одной команде.»
Было: «Системность и логичность всегда мне помогали в жизни. Твоё окружение, команда и близкие не всегда могли понять, как это — при всех успехах иметь „синдром самозванца“ и пытаться, достигая результат, ещё больше самому зарываться в микроменеджмент и делать всё самой. Когда у тебя меняется мотивация и потребности, и как будто становятся важными абсолютно другие вещи, и ты при этом не понимаешь, как всё совместить).»
Стало: «PCM помог понять себя, когда в жизни происходит смена приоритетов, и как ставить цели и мотивировать разных по типу людей в одной команде.»
«Главная мысль: PCM — теперь понятно, что со мной и почему происходит, и как клёво, что твой руководитель знает твои мотиваторы и твои психологические потребности и легко их закрывает! И понятно, как сделать так, чтобы твои родные и близкие понимали тебя с полуслова, а в команде к каждому находить „свой ключик“. Заряд „энергии“ на достижения теперь всегда со мной!»
Вячеслав, B2B-продажи, заместитель коммерческого директораСтало: «PCM помог открыть недоступный пласт людей, дал доступ к пониманию людей и как правильно строить общение — как в личной, так и в рабочей жизни. После этого курса стало ясно, кто есть Я, а это также помогает и другим в ком…»
Было: «Раньше не мог понять, как выстраивать коммуникацию с некоторыми из коллег, клиентов. С кем-то легче, с кем-то сложнее, а с кем-то было невозможно найти сразу общий язык и общение вызывало ступор.»
Стало: «PCM помог открыть недоступный пласт людей, дал доступ к пониманию людей и как правильно строить общение — как в личной, так и в рабочей жизни. После этого курса стало ясно, кто есть Я, а это также помогает и другим в коммуникации со мной, и стало легче выходить из стрессовых ситуаций. Жизнь в работе и вне неё стала проще, а это открывает новые горизонты в собственном и карьерном развитии!»
«Главная мысль: PCM даёт понимание, что со мной всё ОК! Теперь есть инструкция к применению и меня, и людей, и получается видеть чуть глубже, чем они показывают себя.»
Виктория, B2B-продажи«Анна, спасибо за обучение PCM!!! Я часто интуитивно понимала, что люди разные, и находила подход интуитивно. У меня получалось иногда, иногда нет. Но объяснить, почему именно к этому человеку я подхожу так, я не могла. И мне говорили: Вика, научи, как ты это делаешь. И вот случился PCM: ах вот они — типы личности!»
Три формата работы со мной. Начните с базового: он даёт профиль и основу для всего остального.
Хотите обучить отдел продаж или руководителей? Проведу курс для вашей команды от 6 человек офлайн во Владивостоке: 2 полных дня на ваших клиентах и ваших планёрках, каждому участнику персональный PCM®-профиль. Условия и стоимость по договорённости, оплата по счёту.
Базовый курс по коммуникации Анны Еремеевой идёт онлайн в Zoom: 6 занятий по 3 часа. Стоит 60 000 ₽, PCM®-профиль и его разбор входят. Продвинутый курс стоит 45 000 ₽, индивидуальная консультация 40 000 ₽. Для команд от 6 человек есть офлайн-курс во Владивостоке на 2 полных дня.
Открытые группы онлайн, в Zoom. Ближайшая стартует 14 января 2027 года. Корпоративный курс для команд от 6 человек проходит офлайн во Владивостоке, условия по договорённости.
Да. Метод для всех, кто хочет говорить так, чтобы получать результат: на работе, в семье, в отношениях.
Бесплатные вебинары я провожу отдельно от курсов. За час вы знакомитесь с методом, понимаете, чем он полезен лично вам, и решаете, идти ли дальше. Ближайший вебинар 23 октября 2026. Чтобы попасть, заполните короткую форму: ФИО, телефон, почта. Ссылку на вебинар пришлю на почту.
PCM (Process Communication Model) — модель коммуникации психолога Тайби Кейлера. Она описывает шесть типов личности и то, как говорить с каждым. Это не тест характера, а карта коммуникации. Курс построен на ней.
Одна сохранённая сделка или один оставшийся сильный сотрудник окупают курс с запасом. А понять, ваш ли это метод, можно бесплатно на вебинаре.
С теми, кто на вас похож, наверняка. Курс про остальных, с кем не получается. Одна из участниц писала: «Я часто интуитивно понимала, что люди разные, но объяснить, почему к этому человеку я подхожу так, не могла. И вот случился PCM: ах вот они — типы личности!»
Шесть занятий по 3 часа онлайн в Zoom, по вечерам и без дороги. Пробовать новое на текущих задачах вы начнёте уже со второго занятия, так что время скорее вернётся, чем уйдёт.
Все занятия записываются. Пришлю вам запись пропущенного.
Я руководитель продаж, и на базовом курсе мы разбираем переговоры, задачи и конфликты. Детство не трогаем.
Скриптов у меня нет. Вы учитесь понимать человека и находить к нему подход, будь то клиент или сотрудник.
Отчёт на 25+ страниц по вашей анкете: сильные стороны, мотивация, что выбивает вас из колеи. Анкету вы проходите по индивидуальной ссылке до первого занятия, профиль получаете на втором. Входит в стоимость вместе с разбором.
Да. По итогам базового и продвинутого курсов вы получаете сертификат участника по Process Communication Model®. Он выдаётся при полном прохождении курса и полной оплате. Я сертифицированный тренер PCM® с лицензией на проведение курсов.
Через Робокассу: сразу, частями или в кредит. Компании оплачивают по счёту.
Вы и так ведёте десятки разговоров в день. Сколько из них заканчивается так, как нужно вам? Если вы управляете людьми, принимаете решения и устали терять время на недопонимание, это для вас.